Мониторинг
Следим, чтобы сайт всегда был доступен, и быстро реагируем на любые сбои.
Поддержка
Поддержка сайта
Мы берём на себя техническую сторону вашего сайта: мониторинг, резервные копии, обновления и мелкие правки. Он работает без сбоев и всегда актуален, пока вы занимаетесь бизнесом.
Что входит
-
-
Резервные копии
Делаем регулярные копии сайта и базы данных, чтобы их можно было восстановить.
-
Обновления и безопасность
Обновляем платформу, плагины и библиотеки, закрываем известные уязвимости.
-
Правки и новые функции
Правки контента, новые страницы, формы и интеграции по мере роста ваших задач.
-
Советы
Ответы на технические вопросы и чёткие рекомендации при планировании изменений.
Процесс работы
-
Аудит
Оцениваем состояние сайта и согласовываем, что будет входить в поддержку.
-
Обслуживание
Мониторинг, копии и обновления идут по графику.
-
Задачи
Вы присылаете задачи, от опечатки до новой функции, и мы их выполняем.
-
Отчёт и советы
Отчитываемся о сделанном и предлагаем дальнейшие улучшения.
Кому подходит
- Сайты без технического специалиста в штате
- Бизнес, которому нужно быстрое реагирование при сбоях на сайте
- Владельцы, которые хотят развивать сайт, но не готовы заниматься этим сами
- Компании, которым нужны резервные копии данных и защита от известных уязвимостей
Частые вопросы
Вы берёте на поддержку сайты от других разработчиков?
Да. Мы начинаем с технического аудита, чтобы изучить код и хостинг, а затем предлагаем подходящий план поддержки.
Как быстро вы отвечаете на запросы?
Сроки ответа зависят от тарифа и прописаны в договоре. Срочные поломки чиним первыми, а плановые задачи выполняем по графику, который согласуем с вами.
Можно ли подключиться на ограниченный срок?
Да. Поддержка может быть постоянной или на ограниченный срок — например, пока ваш разработчик в отъезде или на время запуска.
Давайте поговорим
Готовы обсудить проект?
Позвоните, напишите или отправьте короткий бриф. Мы предложим следующий шаг, а после первого разговора подготовим письменную оценку.
- Ответ в течение рабочего дня
- Языки армянский, русский, английский
- Письменная оценка после первого разговора